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CAPITULO 5 INVESTIGACION: ENTENDER LA OPINION PUBLICA...DANIEL QUINTERO

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DANIEL QUINTERO



La investigación recopilar objetivamente y sistemáticamente información que posteriormente comprendamos y poder describirla, y tener como resultado una buena toma de desiciones y creación de estrategias para una buena comunicación.

Para qe se pueda resolver un problema corectamente dentro de una organización debemos aplicar lo siguiente:
1. Identificación del problema
2. Una investigación secundaria ( es una investigación que ya ha hecho otra persona
3. Una investigación primaria
4. Investigación informal

En relaciones publicas existen diferentes tipos de investigación.

• Investigación aplicada: esta va mas enfocada a la solución de problemas praticos, asi como el desarrollo de estrategias, y determina la eficacia de un programa de RP de acuerdo a sus objetivos.
• Investigación básica: Es abstracta y conceptual, construye la teoría sobre el proceso de las RP, e intenta conocer situaciones a futuro.
• Investigación introspectiva: esta se centra en la función de las RP .

Es importante saber que un publirrelacionista mas que investigador es practicante.
Ahora bien debemos de saber que es investigación pues esta se divide en dos tipos o clasificaciones que son investigación formal e informal que es más que nada recaudar información en general.

A continuación mencionare algunas técnicas de investigación informal:

• Llevar registros
• Contactos clave
• Comités especiales
• Grupos de enfoque
• Monitoreo aleatorio
• Internet, bibliotecas y fuentes de bases de datos.



Algunas Técnicas formales:

• Análisis de contenido
• investigación por encuesta


Como recabar datos para una investigación formal

Por los métodos descriptivos o de inferencial.

• Datos descriptivos
• Datos inferidos

Por métodos para obtener información como observación, entrevista, cuestionarios, encuestas.

Métodos de muestreo
• Muestreo aleatorio simple
• Muestreo sistemático (azar).

Para poder aplicar alguno de los métodos anteriores debemos de enfocarnos a un público el cual puede ser:

Publico latente
Publico consiente
Publico activo.

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